Das 30 empresas fornecedoras de energia classificadas como de pequeno porte, a Boa Vista Energia está na penúltima posição
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| Eletrobras Roraima aparece em penúltimo lugar, na 29ª posição do ranking da Aneel (Fotos: Arquivo/Folha) |
A Agência Nacional de
Energia Elétrica (Aneel) divulgou, nesta semana, a avaliação da
qualidade do fornecimento de todas as concessionárias do país no ano de
2016. Dentre as empresas consideradas de pequeno porte, com menos de 400
mil consumidores, a Eletrobras Distribuição Roraima foi classificada em
penúltimo lugar, na 29ª posição.
Publicada anualmente pela agência com
base nos limites estabelecidos pela agência reguladora no Desempenho
Global de Continuidade (DGC), a análise verifica a Frequência
Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (FEC), o que
significa a média de quantas vezes há suspensão do fornecimento de
energia e a Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora
(DEC), ou seja, por quanto tempo o consumidor permanece sem energia após
a queda.
No ranking das distribuidoras em relação
ao valor absoluto do DEC das empresas de menor porte, a empresa
roraimense possui um total de 37,85 de horas em que o serviço ficou
suspenso em 2016. Já com relação à frequência em que isso ocorreu, a
Eletrobras Roraima apurou um número de 56,65 interrupções ao longo do
ano.
QUEDA - Conforme os
dados repassados pela Aneel nos últimos três anos, a concessionaria
sofreu uma queda de posições ao longo dos anos. Em 2014, de uma lista de
27 empresas, a Eletrobras Roraima alcançou a 16ª sexta posição.
No ano seguinte, em 2015, de 26
empresas, a empresa caiu quase dez posições, sendo classificada na 24ª
posição. Por fim, em 2016, a Boa Vista Energia S.A caiu para a penúltima
posição, ficando na frente apenas de uma fornecedora do Paraná.
Curiosamente, a empresa Forcel, que ficou na última posição, é a única
concessionaria que não atendeu a uma das normas da Aneel, que é a
certificação do processo de coleta e apuração dos indicadores de
continuidade, com base nas normas da Organização Internacional para
Normalização.
SEM RESPOSTA - A Folha
entrou em contato com a Eletrobras Distribuição Roraima para tratar
sobre os índices e quais ações poderiam ser feitas pela concessionária
para melhoria do atendimento, porém foi informada que o presidente da
companhia estava ausente por motivo de viagem e que, por conta disso,
não poderia repassar mais informações sobre o assunto no momento.
INDÍCE - Apesar da
classificação de Roraima, a Agência Nacional esclareceu que houve um
melhor desempenho das distribuidoras brasileiras desde 2008, com uma
redução de 15% no índice de duração de interrupção de energia e uma
queda no número da frequência de quedas de fornecimento, de uma média de
9,86 vezes em 2015 para 8,87 vezes em 2016.
Das empresas de maior porte, com mais de
400 mil consumidores, as empresas do Maranhão, Ceará e da Paraíba foram
as melhores classificadas. Já das empresas de menor porte, as melhores
classificadas foram as concessionarias de Santa Catarina, Paraíba e
Minas Gerais.
Segundo a Aneel, a classificação tem o
objetivo de incentivar as empresas a melhorar a qualidade do seu
serviço. As empresas que conseguem progredir recebem uma compensação por
meio do ajuste de suas tarifas. (P.C.)
Por Paola Carvalho
